Politica de confidențialitate

1. Introducere

Prezenta politică descrie abordarea Quantiflashq („noi”, „ne” sau „nostru”) în ceea ce privește gestionarea confidențialității pentru site-ul nostru web („Site web”) și produsele și serviciile noastre („Serviciile”). Protejarea confidențialității dumneavoastră și păstrarea confidențialității informațiilor dumneavoastră reprezintă valori fundamentale ale activității noastre.

Site-ul nostru web și Serviciile noastre pot conține linkuri către site-uri și servicii ale terților, însă nu suntem responsabili pentru practicile acestora în materie de confidențialitate. Vă invităm să consultați politicile de confidențialitate respective înainte de utilizare.

Toate datele pe care le colectăm în legătură cu Serviciile noastre sunt tratate cu cea mai mare confidențialitate. Adoptăm măsuri tehnice, de securitate și organizatorice avansate pentru a proteja Datele personale (definite mai jos) împotriva accesului neautorizat, pierderii accidentale, distrugerii, furtului sau divulgării.

Atunci când furnizați informațiile dumneavoastră prin intermediul site-ului nostru web, este posibil să vi se solicite date personale, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și datele de identificare. Aceste informații pot fi utilizate pentru verificarea identității, gestionarea informațiilor, asistența tehnică și îndeplinirea obligațiilor contractuale și legale. Cu consimțământul dumneavoastră, este posibil să vă trimitem actualizări privind produsele și serviciile prin SMS, e-mail și canale similare. Aveți posibilitatea de a modifica preferințele privind notificările și de a vă dezabona de la comunicări specifice.

Informațiile pe care le colectăm

Informațiile personale care vă sunt solicitate, precum și motivele pentru care vă sunt solicitate, vă vor fi comunicate în mod clar în momentul în care vă cerem să furnizați datele dumneavoastră personale. Dacă ne contactați direct, este posibil să primim informații suplimentare despre dumneavoastră, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, conținutul mesajului și/sau atașamentele pe care ni le trimiteți, precum și orice alte informații pe care decideți să le furnizați. Atunci când înregistrați un Cont, este posibil să vă solicităm datele de contact, inclusiv informații precum numele, denumirea societății, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon.

2. Site web: Vizitatori și Utilizatori

2.1 Generalități

Această secțiune clarifică modul în care sunt colectate datele vizitatorilor Site-ului web („Vizitatori”), ale utilizatorilor („Utilizatori”) și ale partenerilor comerciali (denumiți colectiv „Parteneri”). Datele personale cuprind informații precum adresa IP, datele de contact și alți identificatori, în conformitate cu legile privind protecția datelor.

2.2 Colectarea și utilizarea

Prin accesarea Site-ului web, vă exprimați consimțământul pentru colectarea și utilizarea Datelor dumneavoastră personale. În caz de dezacord, vă recomandăm să nu vizitați Site-ul web. Este posibil să colectăm date prin vizualizările paginilor, urmărirea adresei IP și cookie-uri, precum și din informațiile pe care le furnizați în mod voluntar.

2.3 Scopurile prelucrării Datelor personale

Prelucrăm Datele personale pentru a îmbunătăți, a înțelege și a personaliza Site-ul web și Serviciile, în scopuri precum acuratețea, asistența și îndeplinirea obligațiilor contractuale. Prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe temeiuri juridice.

Mai jos sunt prezentate principalele motive și temeiuri juridice pentru prelucrarea Datelor personale:

Scop Temei juridic
Înregistrarea contului Îndeplinirea obligațiilor contractuale
Furnizarea Serviciilor Îndeplinirea obligațiilor contractuale
Actualizări operaționale Îndeplinirea obligațiilor contractuale
Asistență și răspuns la solicitări Interese legitime sau executarea contractului
Servicii personalizate, publicitate, marketing Interese legitime sau consimțământ
Dezvoltarea de noi Servicii Consimțământ și interese legitime
Comunicări de marketing Consimțământ
Analiza campaniilor Interese legitime sau consimțământ
Activități de asistență pentru Servicii Interese legitime sau executarea contractului
Analiză statistică Interese legitime
Protejarea drepturilor și intereselor Interese legitime sau obligații legale

2.4 Partajarea Datelor personale

Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu furnizori, Parteneri și contractanți. Pentru cei situați în Regiunea Europeană a Datelor, prelucrarea este conformă cu GDPR și cu Legile pertinente privind Protecția Datelor.

3. Parteneri

3.1 Generalități

Prelucrăm tipuri specifice de date pentru a susține Serviciile și a colabora cu Partenerii. Partenerii își gestionează propriile date, oferindu-ne un acces securizat în funcție de necesități.

3.2 Prelucrarea Datelor personale

Ne bazăm pe consimțământul Partenerilor sau pe interesele legitime pentru prelucrare. Pot fi create date agregate în scopuri de dezvoltare.

3.3 Operator/Persoană împuternicită de operator

Acționăm în calitate de Operator sau de Persoană împuternicită de operator, în funcție de tipul de date:

  • Datele Vizitatorilor/Utilizatorilor: Operator
  • Datele Partenerilor: Persoană împuternicită de operator

Toate datele sunt păstrate în mod securizat, cu respectarea unor standarde riguroase de securitate, prin protecții fizice, tehnice și organizatorice.

3.4 Protecția datelor de către terți

În cazul prelucrării Datelor personale pe platforme ale terților:

  • Acționăm în calitate de Persoană împuternicită de operator
  • Respectăm instrucțiunile terților
  • Garantăm o prelucrare securizată
  • Notificăm încălcările securității datelor
  • Ne abținem de la subcontractare fără consimțământ
  • Limităm prelucrarea în afara SEE fără consimțământ

Este necesar consimțământul pentru marketingul electronic, cu posibilitatea de dezabonare.

4. Securitate

Dispunem de măsuri de securitate administrative, organizatorice și tehnice pentru a proteja Datele personale împotriva accesului neautorizat, divulgării sau deteriorării. Atunci când datele sunt partajate cu terți, ne asigurăm că se aplică standarde similare de protecție a datelor. În pofida acestor protecții, nu este garantată imunitatea completă față de încălcări, iar Utilizatorii acceptă aceste riscuri.

5. Cookie-uri

Politica noastră de cookie-uri furnizează detalii despre tipurile de cookie-uri și tehnologiile de urmărire utilizate, despre scopurile utilizării acestora și despre modul în care vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile.

6. Linkuri către alte site-uri

Site-ul web poate include linkuri către site-uri externe aflate în afara controlului nostru. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul sau practicile în materie de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate respective înainte de a furniza orice Date personale.

7. Păstrarea și ștergerea

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară. Titularii conturilor sunt responsabili pentru ștergerea la timp a datelor. La încetarea contului sau a parteneriatului, datele sunt șterse în conformitate cu cerințele legale și cu politicile noastre.

Retragerea consimțământului pentru prelucrarea Datelor personale poate limita accesul la anumite Servicii, fără a se putea formula pretenții cu privire la disponibilitatea acestora.

8. Drepturile dumneavoastră

8.1 Dreptul de acces

Confirmarea dacă Datele personale fac obiectul prelucrării, accesarea datelor și înțelegerea scopurilor prelucrării și a drepturilor aferente.

8.2 Dreptul la rectificare

Corectarea Datelor personale inexacte și completarea datelor incomplete.

8.3 Dreptul la ștergere

Solicitarea ștergerii Datelor personale în cazuri specifice.

8.4 Dreptul la restricționarea prelucrării

Solicitarea restricționării prelucrării în anumite condiții.

8.5 Dreptul la portabilitatea datelor

Primirea datelor într-un format structurat sau transferul acestora către un alt operator.

8.6 Dreptul la opoziție

Opoziția față de prelucrarea bazată pe interese legitime sau în scopuri de marketing.

8.7 Dreptul de a retrage consimțământul

Retragerea consimțământului pentru prelucrare în orice moment.

9. Materiale publicitare și de marketing

Consimțământul este obținut pentru a utiliza Datele dumneavoastră personale în scopuri publicitare și de marketing. Puteți retrage acest consimțământ trimițând o comunicare scrisă la adresa de e-mail indicată.

10. Acceptarea prezentei Politici

Prin utilizarea Site-ului web și a Serviciilor, recunoașteți și acceptați prezenta Politică. În caz de dezacord, vă rugăm să vă abțineți de la utilizarea platformei. Este posibil să actualizăm prezenta Politică, iar utilizarea continuă implică acceptarea eventualelor modificări.

11. Obligația legală de divulgare a Datelor personale

Este posibil să divulgăm Datele personale în cazul în care considerăm necesar pentru a stabili identitatea, a iniția proceduri legale sau conform cerințelor legii.

12. Responsabilul cu protecția datelor

Pentru solicitări legate de confidențialitate, Responsabilul nostru cu protecția datelor desemnat este disponibil la adresa [email protected].